AGB von Lukki: klare Regeln für dein Spiel

Die Nutzung von Lukki setzt voraus, dass du mindestens 18 Jahre alt bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich hast. Mit der Kontoeröffnung bestätigst du, dass die von dir angegebenen Daten korrekt sind und dass du die Verantwortung für die Sicherheit deines Zugangs übernimmst. Ein Konto pro Person ist erlaubt, Mehrfachkonten führen zur Sperre.

Rechtlicher Rahmen der Nutzung

Lukki richtet sich an Spieler in Österreich und operiert nach eigener Angabe unter einer gültigen Online-Glücksspiellizenz. Die genaue Lizenznummer und der ausstellende Staat sind nicht Teil dieser Seite, sondern im Footer der Website dokumentiert. Bitte sieh dort nach, bevor du Fragen zur rechtlichen Grundlage klärst. Der eingetragene Firmenname der Betreibergesellschaft wird ebenfalls im Footer veröffentlicht, wir nennen ihn hier bewusst nicht, um Verwechslungen mit anderen Unternehmen zu vermeiden.

Für den österreichischen Markt ist das Bundesministerium für Finanzen die zuständige Behörde für Fragen rund um Glücksspielrecht und Spielerschutz. Diese Stelle reguliert den heimischen Markt, ist aber nicht automatisch der Lizenzgeber von Lukki. Informationen zur Regulierung von Glücksspiel in Österreich findest du direkt bei dieser Behörde.

Bonusbedingungen

Das Willkommenspaket mit Freispielen auf ausgewählte Slots sowie alle weiteren Aktionen unterliegen eigenen Umsatzbedingungen. Diese legen fest, wie oft ein Bonusbetrag umgesetzt werden muss, bevor eine Auszahlung möglich ist, und welche Spiele dabei angerechnet werden. Die genauen Prozentsätze, Zeiträume und Maximalbeträge findest du auf der Bonus-Seite. Es gilt in jedem Fall: T&Cs apply, also die jeweils aktuellen Bonusbedingungen im Kundenkonto.

• Boni sind an ein Mindestalter von 18 Jahren gebunden und nur für private, nicht-kommerzielle Nutzung gedacht
• Ein Bonus kann an eine bestimmte Einzahlungsmethode oder einen Mindestbetrag geknüpft sein
• Freispiele gelten meist nur für ausgewählte Slots bestimmter Anbieter wie Pragmatic Play oder Play'n GO
• Wird die Umsatzbedingung nicht innerhalb der angegebenen Frist erfüllt, kann der Bonus samt Gewinnen verfallen
• Missbrauch von Bonusaktionen, etwa durch Mehrfachkonten, führt zum Ausschluss von künftigen Aktionen

Kombinierbarkeit und Ausschlüsse

Boni sind in der Regel nicht miteinander kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Bestimmte Zahlungsmethoden, etwa Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum oder Tether, können von einzelnen Aktionen ausgeschlossen sein. Details dazu stehen jeweils in den Bedingungen der konkreten Aktion.

Auszahlungsregeln

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich in Euro und auf jenem Weg, über den zuvor eingezahlt wurde, soweit dies technisch möglich ist. Bei Zahlungsmethoden wie EPS oder Klarna kann eine Auszahlung auf ein Bankkonto erfolgen, bei Kryptowährungen auf die hinterlegte Wallet-Adresse. Vor der ersten Auszahlung ist eine Identitätsprüfung notwendig, bei der du in der Regel einen amtlichen Lichtbildausweis und gegebenenfalls einen Nachweis der Zahlungsmethode vorlegst.

Offene Bonusbeträge, ausstehende Umsatzbedingungen oder ungewöhnliche Kontoaktivitäten können eine Auszahlung verzögern, bis die Prüfung abgeschlossen ist. Ein Auszahlungslimit pro Tag, Woche oder Monat kann gelten, die konkreten Beträge stehen im Kundenkonto.

Kontosperren und Kündigung

Du kannst dein Konto jederzeit über den Support schließen lassen oder eine Selbstsperre einrichten, etwa über die Werkzeuge auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen. Lukki kann ein Konto bei Verstoß gegen diese Bedingungen, bei Verdacht auf Betrug oder bei mehrfacher Kontoeröffnung sperren. In diesen Fällen werden noch ausstehende, rechtmäßig erspielte Guthaben regulär ausgezahlt, sofern keine anderen Gründe entgegenstehen.

Änderungen der AGB

Lukki kann diese Bedingungen anpassen, etwa wegen neuer Zahlungsmethoden, geänderter Bonusstrukturen oder rechtlicher Vorgaben. Wesentliche Änderungen werden im Kundenkonto oder per E-Mail angekündigt. Die weitere Nutzung des Kontos nach einer solchen Ankündigung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Mehr zu den Themen, die in diesen AGB angesprochen werden, findest du auf folgenden Seiten: Bonus für die genauen Umsatzbedingungen, Zahlungsmethoden für Details zu Ein- und Auszahlungen, sowie Verantwortungsvolles Spielen für Limits und Selbstsperre. Wer bereit ist, kann sich direkt unter Registrierung ein Konto anlegen.